Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả

-Do lỗi kỹ thuật: áp dụng đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

-Do không vừa size: áp dụng đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Trường hợp hết size: Quý khách được hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác và chỉ được đổi 1 lần duy nhất hoặc Voucher tương đương số tiền đơn hàng đã mua để áp dụng vào đơn hàng tiếp theo. Phí ship trả hàng sẽ được trừ vào Voucher. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều vì lý do chủ quan.

-Trường hợp cửa hàng giao nhầm mã, nhầm size, nhầm màu: áp dụng đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Cửa hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí.

• Chính sách đổi trả - bảo hành KHÔNG ÁP DỤNG đối với các sản phẩm đã áp dụng giảm giá.
• Khách chịu phí ship hai chiều thu hàng đối với hàng đổi trả vì lý do chủ quan.
• Hàng đổi trả phải nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, sửa chữa. Đối với các hộp giày của hãng hộp giày bị dính băng keo, rách giấy, hư, móp. Quý khách sẽ bồi thường 100,000 đồng.
• Quý khách chịu trách nhiệm cho tất cả sản phẩm trong quá trình gửi trả lại cho đến khi sản phẩm đến được kho hàng. Quý khách vui lòng đóng hàng cẩn thận và quay video để tránh thất thoát, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Quý khách vui lòng cung cấp video khi mở hàng - kiểm tra - đóng hàng để cửa hàng có thể đồng kiểm với nhà vận chuyển.
• Chỉ hỗ trợ đổi 1 lần duy nhất, khách sẽ thanh toán thêm phần chênh lệch thiếu với sản phẩm giá trị cao hơn.
• Thời gian hoàn tiền từ 7 – 15 ngày làm việc từ ngày cửa hàng xác nhận đã nhận hàng và hoàn tiền với khách.